数字互动改变了公民和公务员的公共服务体验. 这些互动有助于市政当局简化公民体验，让社区参与进来, 同时在危机局势中保持公共服务的连续性. 此外，周期性任务的自动化使员工能够专注于公民.

阿尔卡特朗讯企业解决方案帮助您为公民提供无缝的个性化访问, 数字服务. 数字服务使员工能够跨部门协作，自动化重复的任务. 我们的数字解决方案尊重GDPR以及其他数据隐私要求，并可在云中使用, 本地模式或混合模式.

转变公共服务体验

• 利用数字服务转变公民体验，让社区参与进来
• 将经常性服务自动化，以提高效率
• 打破服务之间的藩篱，确保与数字化、远程工作场所的连续性
• 确保公民和公共服务数据的安全
• 通过灵活的商业模式优化预算

提供下一代数字体验

使用彩虹与您的公民在一个安全的数字空间中互动, 哪一个用音频实现了公共服务的现代化, Videos和聊天互动从您的网站和应用程序. 与彩虹, 您可以简化管理请求并收集社区反馈, 立即发出公共安全警报, 并向带有地理位置的智能服务发展, 物联网或.I.

政府网站或移动应用上的数字服务简化了对行政程序的访问. 您可以使用A自动处理经常性的请求.I.的聊天机器人, 公民可以请求服务或公共损害通知，并确保他们获得了正确的服务. 公共服务可以更快地处理更多的请求.

一个现代化的数字化工作空间赋予了公职人员权力. 同一部门或不同部门的员工可以通过语音进行信息交换, chat, Videos或文件. 现场作业者可实时与作业中心连接，减少现场干预时间. 在危机情况下，特工可以远程工作，这得益于他们对数字工作场所的安全访问.

获得市民对数据隐私和成本控制的信心

您如何确保数据隐私建立您的数字声誉. 我们的母语, 安全且专为设计的解决方案可通过用户身份验证和传输中的加密数据流来降低安全风险并保护敏感信息. 彩虹服务器尊重云主权，遵守最新的欧洲数据隐私法规(GDPR和ISO/IEC 27001:2013).

灵活的选项帮助您控制公共开支和尊重数据主权. 您可以选择现成的应用程序, 将端到端解决方案或平台即服务api集成到现有应用程序或工作流中. 云, 内部部署或混合方案利用现有的基础设施来减少部署时间, 成本，让你以自己的速度发展.